Spør Klapp, og få svar fra et menneske

Spør Klapp er assistenten i appen. Den svarer på hvordan Klapp brukes, og på generelle spørsmål om regnskap, skatt og frister for foretak som ditt.

Slik spør du

Trykk på snakkeboblen oppe til høyre, på mobilen og på PC, og velg Spør Klapp (gnistene). Det andre valget, Meldinger til regnskapsføreren, går til et menneske.

Spør Klapp kommer når foretaket har godtatt vilkårene. Assistenten leser regnskapet for å svare, og det er avtalen i vilkårene som gjør det lov.

Bygger svaret på en hjelpeartikkel, står det en lenke under svaret. Trykk på den for å lese hele framgangsmåten.

Be Spør Klapp gjøre noe

Du kan også be assistenten om å gjøre noe for deg, for eksempel:

• «Jeg kjørte fra Oslo til Drammen i dag på spillejobb» — en kjøretur.
• «Lag en faktura til Norsk Design på 12 000 for konserten» — et fakturautkast.
• En melding om flere jobber, slik du ville skrevet en SMS: «Jezrel Briones, rydding og vask, 10 500 pluss moms. Ove Lindstad, handlerunde og levering av kjøleskap, 9 320 pluss moms. Begge sendes til vergen.» — ett fakturautkast per kunde. Fakturaen er til den jobben gjelder for; e-posten går til adressen kunden har i kunderegisteret, for eksempel en verge.
• «Send faktura 1042» — sendingen av et utkast du har.
• «Bokfør kvitteringen fra Clas Ohlson» — et bilag som venter i mottaket.
• «Før 2 timer møte med Studio Nord i går» — en time i timelista.
• «Jeg vil ha ferie 20.–24. oktober» — en feriesøknad. Kortet viser arbeidsdagene og hvor mange feriedager du har igjen etterpå.
• «Send meg fakturaene som må følges opp hver mandag» — en fast rapport på e-post.

Svaret kommer som et kort. Ingenting er lagret før du trykker på knappen i kortet.

1. Se over det som står i kortet. Trykk Endre for å rette dato, sted, kilometer, linjer eller forfall.
2. Mangler kilometerne, spør kortet om dem.
3. Passer kundenavnet flere kunder, eller ingen, velger du kunden i kortet.
4. Trykk Lagre for kjøreturen eller timen, Lagre utkast eller Lagre og send for fakturaen, eller Send søknaden for ferien. Vil du ikke, trykker du Avbryt.

En time uten kunde føres som intern tid. Feriesøknaden går til den som godkjenner ferie i foretaket, som får beskjed på e-post.

Under hver linje i fakturakortet står typen og kontoen salget bokføres på, for eksempel «Tjeneste · konto 3020». Typen endrer du under Endre.

Lagre og send lagrer fakturaen og sender den med en gang, til e-postadressen kunden har i kunderegisteret. Adressen står i kortet før du trykker. Har kunden ingen e-postadresse, er knappen borte og fakturaen kan bare lagres som utkast.

Med Lagre utkast sendes ingenting. For å sende et utkast trykker du Se over og send, og du bekrefter sendingen på fakturasiden som vanlig. Et bilag bokfører du på bilaget: Se over og bokfør åpner det med forslaget fylt inn.

Er noe ikke slått på for foretaket, eller gjør regnskapsføreren den delen av arbeidet, står det i kortet, og knappen er borte.

Spør om egne tall

Du kan spørre om egne tall, og Klapp regner dem i appen:

• «Hva skylder kundene meg?» og «hvem har jeg solgt mest til i år?»
• «Hvor mye har jeg kjørt i år?»
• «Hvordan gikk første kvartal?» eller «hvordan gikk august mot juli?» — resultatet for perioden, med samme tall som resultatrapporten. Det krever at hovedboka er på.
• «Pleier Norsk Design å betale i tide?» — hvor ofte kunden har betalt for sent, og hva som er forfalt. Lurt å spørre om før du sender en ny faktura.
• «Har jeg fått samme regning to ganger?» — bilag som kan være samme kjøp, og fakturaer til samme kunde med samme beløp tett etter hverandre.
• «Hvor mye har jeg jobbet denne måneden?» og «hvor mange feriedager har jeg igjen?» — dine egne timer og feriedager.
• «Har noen jobbet mens de var syke?» — avvik i timene: arbeid samme dag som sykdom eller i ferie, overtid, dager uten timer og måneder som ikke er levert. Den som godkjenner timer, ser alle. Andre ser seg selv.

Spør du om flere kunder, står lista med navn under svaret. Under resultatet står tallene og en lenke til rapporten. Mulige duplikater står med en lenke til hvert bilag og hver faktura. Klapp sier bare at de kan være like. Du avgjør selv.

Salg er det du har fakturert uten mva, med kreditnotaer trukket fra. Utkast teller ikke.

Når svaret ikke holder

Assistenten sier fra når den ikke har et sikkert svar. Da kan du trykke Send spørsmålet videre. Under hvert svar står også Spør et menneske i stedet.

1. Velg hvem som skal få spørsmålet: regnskapsføreren om regnskapet, eller Klapp om appen.
2. Se over teksten. Spørsmålet ditt står der allerede, og du kan skrive det om.
3. La Ta med svaret fra Spør Klapp stå på hvis mottakeren skal se hva assistenten svarte.
4. Sender du til regnskapsføreren, følger siden du står på med som en lenke. Vil du ikke det, fjerner du haken ved Ta med siden.
5. Trykk Send.

Svaret kommer under Meldinger. Trykk Se meldingen for å gå dit.

Spør Klapp er en veiviser, ikke en autorisert rådgiver. Gjelder det et stort eller kostbart valg, spør en regnskapsfører.

Spør du om egne tall, sendes tallene appen regner ut til Anthropic sammen med spørsmålet. Navnene på kundene dine sendes ikke, med mindre du skriver dem selv.