Trenger regnskapsføreren noe bestemt fra deg, for eksempel en kontoutskrift per 31.12 eller bilaget for en faktura, kommer det som en forespørsel med frist. Den står øverst under Venter på deg på oversikten og i Til deg, der du svarer på den. Under Meldinger står den som en tråd, sammen med dem du har svart på.
Slik svarer du
- Trykk Svar på forespørselen.
- Legg ved filen under Legg ved filer. På mobilen kan du ta bilde eller velge en PDF. Du kan også bare skrive et svar.
- Trykk Send svar.
Filen havner der regnskapsføreren trenger den: et bilag går til bilagsmottaket, og et dokument til årsoppgjøret legges ved årsoppgjøret. Forespørselen viser hva du sendte.
Glemte du noe, trykker du Send mer. Det du sendte før, blir liggende.
Svar uten å logge inn
Ber regnskapsføreren om et bilag, har e-posten en knapp: Last opp. Den åpner en side der du kan ta bilde eller velge en fil, uten å logge inn. Filen havner i bilagsmottaket, og forespørselen blir besvart.
Lenken gjelder bare den ene forespørselen, og den slutter å virke 14 dager etter fristen. Har den gått ut, logger du inn og svarer her. Vil du skrive et svar, må du også logge inn.
Påminnelser
Du får en e-post når forespørselen kommer, når fristen nærmer seg og når den har gått ut. Aldri oftere. Du kan skru av e-postene under Varsler (Forespørsler fra regnskapsføreren).
Når er den ferdig?
Når du har svart, forsvinner den fra Til deg og oversikten, og står som Besvart under Meldinger. Regnskapsføreren lukker den når alt er i orden, og da forsvinner den derfra også. Trenger regnskapsføreren mer, åpnes den igjen.
Er du usikker på hva som menes, skriv en melding til regnskapsføreren.