Personvern, databehandleravtalen og dataene dine

Hvem som behandler opplysningene i Klapp, hvor du finner databehandleravtalen, og hvordan du tar ut eller ber om sletting av dataene dine.

Opplysningene du legger inn om andre, som kundene og de ansatte dine, er foretakets. Foretaket er behandlingsansvarlig, og Klapp er databehandler. Det står i databehandleravtalen, som du godtar sammen med vilkårene første gang du åpner foretaket.

Finn avtalen og lista

Åpne profilmenyen oppe til høyre og velg Mine data. Nederst, under Personvern, finner du:

  • Les personvernerklæring: hva Klapp gjør med opplysningene om deg som bruker.
  • Databehandleravtalen: avtalen mellom foretaket og Klapp.
  • Underdatabehandlere: leverandørene som behandler opplysninger for Klapp, hva de får og hvor de behandles.

De samme sidene ligger på klapp.as, så du kan sende lenken til regnskapsføreren eller andre som spør.

Før Klapp tar i bruk en ny underdatabehandler, får du beskjed minst 30 dager i forveien, og du kan protestere.

Ta ut dataene

Trykk Last ned mine data. Du får et ZIP-arkiv med dataene, hele hovedboka og filene, som bilagsbildene.

Be om sletting

Trykk Be om sletting av data, skriv hva du vil ha slettet og trykk Send forespørsel. Regnskapsmateriale, som bilag og fakturaer, må oppbevares i fem år og kan ikke slettes før det.

Under knappen ser du forespørslene du har sendt og svaret: Venter på svar (med datoen du senest får svar, én måned etter at du sendte den), Slettet, eller Avvist med begrunnelsen for hvorfor noe ikke kan slettes.

Sist gjennomgått mot appen 27. september 2026.

Fant du ikke svaret?

Logg inn og trykk på spørsmålstegnet øverst, eller spør assistenten Spør Klapp. Når den ikke vet, kan du sende spørsmålet videre til et menneske.

Logg inn i Klapp →