Klapp sender inkassosaker til Kravia, et autorisert inkassoforetak. Kravia sender kunden inkassovarselet og tar over inndrivingen. Kunden betaler salær og renter etter satsene i inkassoforskriften, og du får hovedstolen utbetalt fra Kravia.
Koble til Kravia
- Gå til Innstillinger under Salg, og velg fanen Inkasso.
- Svar på spørsmålene om foretaket. Kravia må stille dem etter hvitvaskingsloven, og Klapp fyller dem aldri ut for deg.
- Les Kravias vilkår, kryss av for at du godtar dem, og trykk Koble til Kravia.
Kravia godkjenner foretaket, ofte med en gang. Du får også en e-post fra Kravia med tilgang til portalen deres.
Send en faktura
Når fristen i siste purring er ute, står Send til inkasso på fakturaen. Trykk den, og Send til Kravia. Fakturaen og purringene sendes med. Fra da står fakturaen som Hos Kravia, med status og hva kunden skylder, og Klapp sender ingen flere purringer.
Du kan også be Spør Klapp: «Send faktura 1042 til inkasso». Den finner fakturaen og åpner den samme dialogen, og du sender selv. Spør du hvem som skylder deg penger, står det hva som ligger hos inkasso.
Betaler kunden deg direkte, trykker du Kunden betalte meg direkte på fakturaen, skriver beløpet og trykker Meld til Kravia. Vil du stoppe saken, trykker du Trekk saken.
Se også la Klapp purre for deg.