Kunden har penger til gode når du har kreditert en faktura som alt var betalt, når kunden betalte mer enn det som sto, eller når kunden betalte samme faktura to ganger. Fakturaen eller kreditnotaen viser hvor mye. En kreditnota med penger til gode står under Åpne i fakturalista til den er betalt tilbake eller trukket fra en ny faktura.
Når kunden betalte for mye
Skriv beløpet som kom inn når du trykker Merk som betalt. Er det mer enn det som sto igjen, sier Klapp hvor mye kunden har betalt for mye.
Betalte kunden igjen etter at fakturaen er markert betalt, trykker du Flere valg (de tre prikkene) på fakturaen og velger Registrer ny innbetaling.
Betale tilbake
- Betal pengene fra banken.
- Åpne fakturaen eller kreditnotaen og trykk Registrer tilbakebetaling.
- Beløpet er fylt ut med alt kunden har til gode. Betaler du bare en del, skriver du det beløpet, og Klapp sier hva som står igjen. Mer enn kunden har til gode går ikke.
- Velg datoen pengene gikk ut, og bekreft.
Bruker du bankavstemmingen, kan du i stedet koble uttaket i banken til dokumentet. Pengene bokføres bare én gang, uansett hva du gjør først.
Trykket du feil, trykker du Angre ved innbetalingen eller tilbakebetalingen på fakturaen.
Trekke beløpet fra neste faktura
Åpne den nye fakturaen og trykk Bruk kreditt. Velg beløpet og trykk Trekk fra kreditten. Er fakturaen et utkast, kan du i stedet krysse av for Trekk fra kreditten kunden har til gode når du sender den. Feil? Trykk Angre ved kreditten.
Avregningen bokføres, og beløpet vises under Kundereskontro.
Når regnskapsføreren bokfører motregningen
Deler du fakturaarbeidet med regnskapsføreren, lager du kreditnotaen selv. Trekkes den fra en faktura, er det regnskapsføreren som bokfører motregningen. Til det er gjort, står Motregningen er ikke bokført på kreditnotaen og på fakturaen, og det samme vises i kundereskontroen. Fakturaen kan stå som ubetalt så lenge, men dekker kreditten det som gjensto, blir den ikke forfalt og purres ikke.
Regnskapsføreren trykker Bokfør motregningen. Gjør du fakturaarbeidet selv, bokføres motregningen med en gang, og feiler bokføringen, trykker du den samme knappen.